服务条款

公司主体

本服务由 SZLK LTD 运营。SZLK LTD 是一家在英格兰和威尔士注册的公司，公司编号为 16843016，注册地址为英国伦敦 128 City Road, London EC1V 2NX。除非产品专有补充文件另有说明，文中的“SZLK”“我们”“我方”或“我们的”均指 SZLK LTD。

适用产品

本文件适用于 SZLK 旗下产品。产品专有的服务事实、数据处理、价格、风险或地区条款载于相关产品补充文件。如文件发生冲突，产品补充仅就明确差异适用于该产品。任何文件均不限制适用于用户的强制性权利。

接受条款

在创建账号、购买或使用服务前，用户有机会阅读本条款与产品补充文件。不同意的用户不应使用服务。对于可选追踪、营销、数字内容即时供应或其他依法需要明确同意的独立目的，接受本条款不能代替单独选择同意。

使用资格与授权

除非产品补充文件在法律要求的保障与同意机制下明确允许更低年龄用户，用户必须年满 18 岁并具有订立合同的法律能力。代表组织使用产品的人确认其有权使该组织受本条款约束。

服务描述

SZLK 产品可能提供软件工具、AI 辅助分析、生成内容、数字资产、工作流支持或研究辅助。购买前，相关产品会说明主要功能、重要限制、兼容性信息、价格、使用额度与付费权益。

账号与安全

用户应保护登录凭证、保持账号信息准确，并及时报告疑似未授权访问。存在具体安全风险、违法使用、付款失败或法律义务时，SZLK 可采取相称的限制措施。除紧急情况或法律禁止通知外，SZLK 将说明理由与可用补救。

订单、价格与合同成立

结账前，用户会看到总价、强制费用与税费、扣款时间、续订条件、主要功能、使用限制和取消方法。订单确认发出时合同成立。如交付前发现重大价格或描述错误，SZLK 将说明更正并允许用户确认或取消。

付费服务、续订与权益

付费功能、订阅、积分、一次性购买、试用、终身权益与使用限制，以购买前展示的信息和退款政策为准。任何自动续订都会在购买前说明，并在法律要求时于续订前提醒；用户可通过简便入口停止续订。除非产品另有说明，付费权益不得转让。

消费者权利与服务标准

本条款不限制强制性消费者权利。数字内容在适用时应与描述相符、具备令人满意的质量并适合已说明用途；服务应以合理谨慎与技能提供。如未达到这些标准，用户可依适用法律获得修复、重新履行、替换、减价、退款或其他补救。

用户内容与输入

用户保留其对提示词、文件、文本、图像、业务信息及其他提交内容已拥有的权利。用户授予 SZLK 非独占、有限许可，仅在提供所请求服务、保护内容、提供支持与遵守法律所需期间处理该内容。如 SZLK 拟将可识别的私密内容用于通用模型训练等独立目的，将事先提供具体通知，并明确适当法律依据与选择。

生成输出

AI 辅助输出可能不准确、不完整、与第三方材料相似，或不适合预期用途。用户在依赖、发布、销售、提交输出，尤其用于高影响场景前，应完成复核。本提示不排除适用于付费服务的法定质量义务或补救。

可接受使用

用户不得利用产品违法、侵权、误导他人、生成违法或有害材料、绕过安全机制、抓取或过载系统、逆向受限功能、未经许可转售访问权、提交恶意软件或无权使用的密钥/秘密、冒充他人，或干扰其他用户或产品。

专业建议边界

除非产品专有补充文件明确说明正在提供受监管的专业服务，SZLK 产品及输出均不构成医疗、法律、税务、会计、投资、金融、心理、治疗、就业、移民、安全或其他受监管专业建议。

第三方服务

产品可能使用账号访问、支付、托管、邮件、分析、AI 处理、搜索、存储、安全或支持服务提供方。如用户需要与第三方另行订约，产品会予以说明。SZLK 仍承担法律就处理方选择与使用赋予其的责任，不会仅因第三方参与而排除责任。

知识产权

SZLK 及其许可方保留产品、软件、设计、界面、文档、模板、品牌和非用户内容的权利。除产品或适用法律允许外，用户不得复制、修改、分发产品或基于产品创作衍生作品。

服务变更与可用性

SZLK 可因安全、法律合规或合理产品运营变更服务。重大变更不会在未提供法律要求的通知与补救时追溯取消已取得的付费权益。如变更对付费用户造成重大不利影响，SZLK 将提前通知，并在适当时提供取消、按比例退款或合理替代。

终止

用户可随时停止使用产品，并通过展示的取消入口停止续订。对于重大违约、违法使用、具体安全风险、付款失败或法律义务，SZLK 可暂停或终止访问。除紧急情况或禁止通知外，SZLK 将说明理由及复核、数据导出、退款或申诉选项。

责任限制

本条款不排除或限制因过失造成的死亡或人身伤害、欺诈、欺诈性失实陈述、故意不当行为、违反强制性消费者权利，或法律不允许 SZLK 排除的任何责任。其他排除或上限仅在兼顾可预见损失与合同性质，且公平、透明、相称、合法的范围内适用。

投诉与争议解决

用户可通过产品展示的支持入口或发送邮件至 hello@szlk.ai 提交投诉。SZLK 将公平调查，并说明结果与可用补救。如问题未解决，用户可使用适用的消费者咨询、监管机构、法院或可用的替代争议解决程序。本条不要求消费者放弃提起请求的权利。

适用法律

本条款受英格兰和威尔士法律管辖。该选择不剥夺消费者居住国强制性法律提供的保护。消费者可向强制性当地法律允许的法院提起程序；SZLK 仅在适用法律允许的地点对消费者提起程序。

联系方式

有关本条款的问题，可发送邮件至 hello@szlk.ai，或邮寄至 SZLK LTD，地址为 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom。

如何阅读和使用本文件

本文件是用户正在使用产品所展示法律条款的一部分。用户可通过该产品展示的控制项完成账号、账单、取消、Cookie、退款与隐私操作。一般法律与支持问题可发送邮件至 hello@szlk.ai；隐私问题与权利请求可发送邮件至 dpo@szlk.ai。

语言版本

已发布的各语言版本按相同权利、义务和选择进行治理。如文字存在差异，SZLK 将作一致解释，不会利用歧义使用户处于不利地位，并会遵守强制性当地法律与法定语言要求。

文件变更

SZLK 可能因产品、法律或运营变化更新本文件。如重大变更会对用户的付费访问或法律权利造成不利影响，SZLK 将在需要时清晰提前通知，并提供法律要求的取消、退款或同意选择。生效日期标明当前适用版本。